EL MAIL ES bonosocial@iberdrola.es
Recordemos quienes pueden solicitar el BONO SOCIAL eléctrico y la documentación pertinente:
Trámites y documentación necesaria
-
Solicitud del bono social En el caso de los clientes con contratos de suministro con una potencia contratada inferior a 3 KW su inclusión en el bono social es automática y no tendrá que pedirlo. El resto de consumidores debe solicitarlo a su comercializadora de último recurso mediante correo ordinario, fax, correo electrónico o personándose en las oficinas de la distribuidora ( no de la comercializadora ) y acreditar que es pensionista, familia numerosa o que todos los miembros de la familia están en situación de desempleo.
Trámites y documentación necesaria en esta página del Ministerio de Industria y Energia.
OS CUENTO: la información sobre este tema no es fluida ni abundante. Acabo de visitar la web del Ministerio de Industria y nos falta información unificada tan relevante como DONDE ENVIAR LOS FORMULARIOS RELLENOS SOLICITANDO EL BONO SOCIAL. Navegando por la web de Iberdrola encontré este email donde podéis enviar vuestra solicitud si sois pensionistas, familia con todos los miembros en paro o familias numerosas. Lo que os digo poca información, inconexa y a cuentagotas.
mariajose dijo:
10 Julio 2009 a 20:07
MUCHAS GRACIAS POR LA INFORMACIÓN, YA QUE EN ESTE TEMA BRILLA POR SU AUSENCIA.
NO ESTÁ NADA CLARO Y DESDE LUEGO LOS PENSIONISTAS NO TIENEN NI IDEA DE COMO HACERLO Y EL RESTO DE BENEFICIARIOS NO SE HAN ENTERADO DE QUE PUEDEN ACCEDER.
GRACIAS A TU INFORMACIÓN, PODRÉ SOLICITARSELO A VARIAS PERSONAS
TE FELICITO POR TU PAGINA
Puntiyo dijo:
28 Agosto 2009 a 14:10
Es un placer, creeme.
Puntiyo dijo:
11 Julio 2009 a 0:43
Me siento halagado. GRACIAS.
MOISES dijo:
13 Julio 2009 a 19:40
GRACIAS.ESTA VISTO QUE LA UNICA FORMA DE CONSEGUIR INFORMACION ES COMPARTIENDOLA.
Puntiyo dijo:
13 Julio 2009 a 21:03
GRACIAS A TÍ, MOISES.
Mariano dijo:
15 Julio 2009 a 0:13
Muchas gracias por la información que aportas, lo dices todo, no hace falta buscar más.
Puntiyo dijo:
15 Julio 2009 a 10:47
Gracias, Mariano.
Espero verte más por este blog.
Fernando dijo:
15 Julio 2009 a 12:04
Gracias por compartir la información. Esta es otra de esas ayudas sociales que ofrecen pero que esperan que nunca llegues a solicitar debido a la falta de información, requisitos exagerados e impedimentos que vas encontrando en el proceso. Más tendiendo en cuenta que una gran parte de los beneficiarios son gente mayor. De nuevo, muchas gracias.
Puntiyo dijo:
15 Julio 2009 a 13:38
Coincido totalmente contigo. Exceso de opacidad, poca información.
Con el montón de campañas institucionales inutiles que se hacen.
paco dijo:
18 Julio 2009 a 11:47
vale tio, con personas como tu, la vida se hace mas llevadera gracias de verdad.
rita dijo:
19 Noviembre 2009 a 17:43
yo lo acabo de solicitar para mi madre y he certificado la carta para que no me puedan decir que no la reciben, jeje
Puntiyo dijo:
19 Noviembre 2009 a 17:59
RITA, ME ESTAIS ENSEÑANDO MUCHO LOS LECTORES DE ESTE BLOG, VEO QUE LAS PEGAS/PERDIDAS QUE OS PONEN RESPONDEN A TODAS MIS SUSPICACIAS.
Paulus dijo:
20 Julio 2009 a 12:49
Yo he mandado a ese correo toda la documentación, pero no solo No me dan la confrmación de haberlo recibido, si no que llamo a Iberdrola y me dicen que no lo han recibido (o no quieren recibirlo), normalmente la persona que me atiende despues de tenerme 20¨al teléfono (un 902) no sabe decirme si a tenido entrada y se limita a contestar que si todo esta conforme ya me remitiran la confirmación. Una verguenza más de este gobierno, las colas para solicitarlo en las oficinas son de esperas de más de dos horas, si lo mandas por crreo certificado tampoco te diran si ha tenido entrada, lo dicho una verguenza de unos sinverguenzas.
Puntiyo dijo:
20 Julio 2009 a 13:11
Paulus, la culpa no es del Gobierno, sino de los jetillas de Iberdrola.
Es verdad que el Gobierno tiene la obligación de vigilar el exacto cumplimiento de las normas y hasta ahora aparentemente no ha hecho nada.
Juan dijo:
23 Julio 2009 a 18:29
Estoy de acuerdo con la falta de información por parte de las empresas comercializadoras. Nosotros desde nuestra empresa estamos realizando charlas informativas para aclarar los conceptos, dar recomendaciones e intentar resolver algunas de las dudas. Aunque no es el mercado al que nos dirigimos estamos tramitando el bono social por un coste símbolico, ya que nos hemos encontrado que en el rural las personas mayores son las mas indefensas. Acceder a nuestra web si estais interesados en mas información. Saludos a todos.
Puntiyo dijo:
23 Julio 2009 a 20:50
Os visitaré pronto.
Yomisma dijo:
27 Julio 2009 a 10:40
Para tod@s l@s que tengan que llamar a Iberdrola con motivo del bono social, u otra cosa, informáos que para evitar tener que llamar al 902/901… llaméis al 91 364 88 88, evitando enriquecer las arcas de la compañía…y porque las llamadas a fijos much@s las tenemos gratis con nuestro operador de telefonía…Suerte a tod@s¡
Puntiyo dijo:
27 Julio 2009 a 22:34
GENIAL.
Estamos sacando la información con cuentagotas.
Este es el gran merito de la web 2, todo el mundo comparte.
GRACIAS
chema dijo:
29 Julio 2009 a 8:32
Hola
Queria pedirte si es posible arreglar el link de la declaracion responsable, en el caso de las familias numerosas el link no te abre el pdf correspondiente.
Quizas han movido de sitio el pdf original.
Gracias
Puntiyo dijo:
29 Julio 2009 a 9:14
Solucionado, Chema.
ppr dijo:
30 Julio 2009 a 15:58
gracias por la informacion AMIGO:
nos ha valido de mucho
pero hasta ahora iberdrola aun no ha contestado
“y es que en eso de soltar dinero O REDUCIR CUOTAS hay que ver como son todas las compañias” de verguenza
Puntiyo dijo:
30 Julio 2009 a 23:02
Cuando se adopta una medida como esta de caracter social, se debe seguir y exigir cumplimiento. Y esto no se hace.
puri dijo:
21 Agosto 2009 a 23:58
En el mes de junio recibi un certificado de la seguridad social que me informara en iberdola , lo cual llame , el contrato no esta ami nombre que estaba al de mi difunto marido yo tengo contratado 2,2 quedaron en mandarmeuna documentacion que ha su vez tenia q remitirles con el crtificado de empadronamiento el certificado de la s.s. el ultimo recivo de la luz y fotocopia del DNIha fecha de hoy yamo otra vez y despues de toda la mañana y parte de la tarde logre ponerme en contacto conclusion que me comentan q ya lo tengo actibado recibo la factura correspondiente y mi asombro es q de bono social me descuentan -0;68 ¿no creo q sea ayuda para un pensionista ?
Puntiyo dijo:
22 Agosto 2009 a 12:21
En algún comentario anterior, Puri, os decía que el ahorro este año iba a ser de 0,70 €, pero que para el año que viene vale la pena.
Mª Angeles dijo:
28 Agosto 2009 a 13:34
HOLA,GRACIAS POR EN NUMERO FIJO PARA HABLAR CON HIBERDROLA,PORFIN HE CONSEGUIDO UNA PERSONA AL OTRO LADO,HE ASOLICITADO EL BONO SOCIAL POR FAMILIA NUMEROSA,Y SE HAN TOMADO NOTA Y ME HAN DICHO QUE ME MANDARAN TODA LA INFORMACION Y SOLICITUD EN UNOS DIAS.YA VEREMOS SI ES CIERTO.
Jose dijo:
8 Septiembre 2009 a 22:12
Pues yo solicité el bono social en julio. Para ello tuve que adjuntar una serie de documentos, tales como: la solicitud firmada, declarión firmada, fotocopia del DNi, fotocopia de loa última factura, certificado en vigor de empadronamiento y fotocopia del carné de familia numerosa. Todo esto lo entregué en la propia oficina de Iberdrola y ahora recibo una carta en la que me dicen que he solicitado el Bono y que debo remitir exactamente los mismos documentos antes mencionados en sobre cerrado y franqueado a una dirección de Correos. Como nada de ello me han devuelto tendré que hacer fotocopias de nuevo y volver a solicitar el certificado de empadronamiento para así REsolicitar el dichoso bono social. O sea, una tomadura de pelo.
Puntiyo dijo:
9 Septiembre 2009 a 10:01
Toda una santa odisea. Pero que pocas ganas tienen de colaborar las eléctricas y que poco vigila el Gobierno el exacto cumplimento de sus normas, al menos eso da la impresión.
paz dijo:
22 Septiembre 2009 a 23:00
lo tuyo si k es una labor social,de verdad .yo me he enterado hoy de esto ,lo iba a hacer , pero la verdad se me estan kitando las ganas , para lo k nos van a descontar!!de todas maneras muchas gracias,.ya t contare si hago algo al final.
Puntiyo dijo:
23 Septiembre 2009 a 8:25
Gracias a tí, Paz, por leernos.
Ángel M. Fernández Bordas dijo:
20 Octubre 2009 a 13:59
Hoy 20 de Octubre de 2009, he leído los comentarios que hacéis aobre la obtención del bono social -para jubilados-.
Yo también llevo esa misma cruz que la mayoría de vosotros, porque desde el mes de Junio, estoy peleando y enviando documentos sin respuesta.
Hoy mismo acabo de volver a llamar y me dicen que como tengo tanto correo acumulado así como llamadas, iban a borrarlo todo y empezar de nuevo con mi expediente. Me enviarían de nuevo los documentos, para que los vuelva a remitírselos. ¡ Qué vergüenza !
Puntiyo dijo:
20 Octubre 2009 a 14:58
Llamarles jetas es ser benevolentes con ellos.
isidoro dijo:
23 Octubre 2009 a 12:50
cuanto te ahorras con esta tarifa en las facturas?
Puntiyo dijo:
23 Octubre 2009 a 13:28
Ahora poco, pero lo sustancial es que a partir de ese momento no te suben la tarifa y eso es una pasta.
Para que te hagas una idea este año ya han subido las tarifas dos veces y ya están pidiendo la tercera revisión.
maria victoria herrera perez dijo:
28 Octubre 2009 a 21:34
hola e recibido un bono social yo soy pensionista que requisitos necesito
Puntiyo dijo:
29 Octubre 2009 a 0:56
En este mismo blopg los tienes un poco más atrás.
rafael dijo:
31 Octubre 2009 a 21:15
En agosto de este año les solicité a Iberdrola, por primera vez,
vía telefónica, que me enviaran el formulario de solicitud del bono
social, al que tengo derecho como jubilado con pensión mínima. Pasó un
mes, y en septiembre les volví a llamar y me dijeron que no les
constaba mi primera solicitud. Por tanto, lo volví a solicitar. El 11 de octubre, llamé una vez más, y un “oportuno” fallo informático
les impedía comprobar por qué razón no me habían enviado aun ese
formulario. Entonces me dijeron que para agilizar los trámites, me
podía descargar dicho formulario a través de la página web de
Iberdrola. No encuentro el lugar exacto donde se puede
descargar dicho formulario, así que, por favor, ¿podríais indicarme dónde se puede descargar dicho formulario, si es que se puede?
Saludos
Puntiyo dijo:
3 Noviembre 2009 a 9:32
Estaba en la web de Iberdrola, recorrela con paciencia.
rafael dijo:
4 Noviembre 2009 a 19:18
Perdona, he vuelto a recorrer la web, y no veo el enlace en el que se descarga el formulario. Hay uno para solicitar que te lo envíen, pero no para descargarlo. ¿Me podrías copiar el enlace, tú que lo has encontrado? Mil gracias
angel dijo:
5 Noviembre 2009 a 23:58
merece la pena que nos tomen el pelo para un descuento del 3%, vale mas el papeleo y las llamadas
Puntiyo dijo:
6 Noviembre 2009 a 10:43
Por partes, Angel, este año el descuento será inferior al 3% inclusive, pero el bono social consiste en un compromiso de no subir las tarifas eléctricas mientras dure dicho bono. Ese compromiso es importante, bastante, sólo este año han subido las tarifas eléctricas dos veces, duplicando bastanto ese 3%, … y así sucesivamente.
angel dijo:
6 Noviembre 2009 a 0:02
nosotros somos un matrimonio de 59 y 60 años en edad de trabajar cobramos 434 PERO como tenemos una hija enpadronada con nosotros de 26 años y trabaja no tenemos derecho son unos CARAS no hay quien les meta mano
Puntiyo dijo:
6 Noviembre 2009 a 10:44
En lo de CARAS tienes razón, totalmente de acuerdo.
pilar dijo:
12 Noviembre 2009 a 9:18
por si os interesa el tlf fijo de iberdrola es 913648888 yo acabo de hablar con ellos para consultar lo del bono social que solicite en agosto y aun estan revisando la documentacion
J. Manuel dijo:
16 Noviembre 2009 a 9:54
– COMO TIENEN TANTO PODER NOS ESTAN TOMANDONOS EL PELO COMO A TONTOS.
– EN MI CASO LES HE MANDADO TODA LA DOCUMENTACION REQUERIDA VIA FAX DOS VECES Y OTRA POR CORREO CERTIFICADO Y EN LAS TRES OCASIONES HAN CONTESTADO QUE FALTA UNO U OTRO DOCUMENTO.
– SI FUERA PARA HACER CONTRATO NUEVO CON BASTANTES MENOS GESTIONES SON SUFICIENTES Y TE FACILITAN TODO.
– ADEMAS, ME PREGUNTO ¿ ALGUIEN SABE EN CONCRETO EL BENEFICIO QUE SE OBTIENE ? , PORQUE ME PARECE QUE ESTÁN VENDIENDO HUMO.
– DESDE QUE SE HAN LIBERALIZADO LAS COMPAÑÍAS ELECTRICAS SOLO HA SERVIDO PARA PAGAR MAS EN EL RECIBO, Y DIGO YO QUE ESTE GOBIERNO SOCIALISTA Y OBRERO PODRIA HACER ALGO MAS PARA METER EN CINTURA A LOS PODEROSOS Y AYUDAR A LOS MAS DÉBILES.
– SALUDOS A TODOS.
Puntiyo dijo:
16 Noviembre 2009 a 13:33
Son un poquito jetas, lástima que su actividad (en lo relativo al Bono social) no sea fiscalizada por nadie. En este blog ya hay demasiadas quejas, como la tuya, al respecto.
Siempre perdemos los mismos.
javier dijo:
20 Noviembre 2009 a 22:54
Que sepais que con el bono social no suben las tarifas, pero en caso de bajar, que es raro, no bajarían. Es un precio fijo. Por lo menos eso les he entendido.
J.R. dijo:
23 Noviembre 2009 a 9:56
Hola:
Por casualidad acabo de ver este Blog, y acabo de mandar por E-MAIL toda la documentación que me solicitan para Familia Numerosa, por si sirve para alguien os indico los pasos:
1º Ponerse en contacto con Iberdrola con el recibo en la MANO.
Te envian una carta con los requisitos, entre ellos van la Declaración Responsable y la Solicitud Bonoscial que solo habrá que firmarlos.
Sacar.
2ºSolicitar por justificante de EMPADRONAMIENTO al Ayuntamiento en concepto de IBERDROLA, yo lo hice por telefono al 010 tengo que decir que en dos dias lo tuve en casa.
3º Hacer fotocopia del DNI del titular del contrato.
4º Hacer fotocopia del último recibo pagado a IBERDROLA.
5º Hacer fotocopia del documento que acredita ser Famila Numerosa compulsado y actualizado.
Total de documentos que se envian: 6
Como os comentaba al principio lo he enviado hoy 23 de noviembre ya os contare el resultado.
Un saludo y suerte
Puntiyo dijo:
23 Noviembre 2009 a 10:02
Gracias por tu amplia exposición actualizada.
Jose dijo:
6 Diciembre 2009 a 12:46
Hola de nuevo:
En setiembre os escribí comentando que había solicitado el bono en julio, adjuntando todo el papeleo pertinente, y 2 meses más tarde me reclamaban los mismos trámites. Después de llamar al fijo que vosotros facilitaís, me indicaron que preguntara en oficina donde había cursado la solicitud y allí me dijeron que con que firmara un papel bastaba. Así lo hice y a día de hoy no he visto la bonificación en ninguna factura. Ahora acabo de recibir una serie de papeles (interminables) para que los envíe debidamente cumplimentados y así formalizar un contrato anual para poder disfrutar de la bonificación! Independientemente de todo este choteo, ¿alguien sabe si el precio del kw varía dependiendo de la potencia contratada? Lo pregunto porque, comparando con facturas de amigos, parece que así es. Según la información de la propia Iberdrola, las tarifas, debidamente actualizadas por el Ministerio de Industria, se pueden consultar en Iberdrola.com. He entrado en la página y no he encontrado absolutamente nada al respecto. Por cierto, allá por febrero hice una reclamación sobre la abusiva subida
de precio, en la propia delegación del Ministerio de Industria y, aunque tengo entendido que la contestación siempre es obligatora, jamás he recibido respuesta. ¿Estarán conchabados el propio Ministerio e Iberdrola en detrimento del pueblo? Vaya Gobierno tenemos !!!!!!!!!!!
Puntiyo dijo:
6 Diciembre 2009 a 22:06
Jose lo unico claro es que esto es un santo cachondeo.
Lo siento pero no sé, con seguridad, responder a tu pregunta.