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ENDESA: mail, fax y teléfonos para solicitar el bono social,

19 Jul

Información Bono Social  ENDESA

logoEndesa
Estimado cliente,
Le informamos de que a partir del 1 de julio de 2009 entra en vigor el denominado bono social, cuya principal ventaja es la congelación de la factura de la luz a consumidores domésticos acogidos a la tarifa de último recurso en su vivienda habitual y que cumplan alguno de los
siguientes requisitos:


• Que la potencia contratada sea inferior a 3 kW,
• Aquellos consumidores con 60 o más años de edad que acrediten ser pensionistas del Sistema de la Seguridad Social por jubilación, incapacidad permanente o viudedad, y que perciban las cuantías mínimas vigentes en cada momento para dichas clases de pensión con respecto a los titulares con cónyuge a cargo o a los titulares sin cónyuge que viven en una unidad económica unipersonal, así como los beneficiarios de pensiones del extinguido
Seguro Obligatorio de Vejez e Invalidez y de pensiones no contributivas de jubilación e invalidez mayores de 60 años,
• Familias numerosas.
• Consumidores que acrediten formar parte de una unidad familiar que tenga todos sus miembros en situación de desempleo.
Si usted cumple alguno de los requisitos señalados, y desea solicitar dicho bono, puede recabar información en la oficina de atención al cliente del distribuidor de su zona, a través del número de atención al cliente de cualquier Comercializadora de Último Recurso (que se adjunta), o bien en la página web de la Comisión Nacional de Energía.
Además, Endesa Energía XXI, su Comercializadora de Último Recurso, pone a su disposición
los siguientes medios de comunicación:
• Teléfono Atención al Cliente: 902 50 88 50
Dirección de Correo Electrónico: Cefaco_Contratacion_Social@endesa.es
• Dirección de Correo Postal: Aptdo. Correos 1.167, 41080 Sevilla
• FAX: 93 507 76 46
Comercializadora de ÚLTIMO RECURSO
Endesa Energía XXI, S.L.
Iberdrola Comercialización de Último Recurso, S.A.U.
Unión Fenosa Metra, S.L.
Hidrocantábrico Energía Último Recurso, S.A.U.
E. ON Comercializadora de Último Recurso, S.L.
Teléfono de atención al cliente
902 50 88 50
901 20 20 20
901 22 03 80
902 86 08 60
902 22 28 38

OS CUENTO: Esta es la carta que Endesa enviará a sus clientes y que ya está publicada en su web.

Que cunda el Ejemplo.

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13 comentarios

Publicado por en 19 julio 2009 en CONSUMO

 

13 Respuestas a “ENDESA: mail, fax y teléfonos para solicitar el bono social,

  1. tortadeaceite

    19 julio 2009 at 18:31

    Muy buena iniciativa. Un abrazo!

     
  2. Puntiyo

    20 julio 2009 at 10:38

    MUCHAS GRACIAS, TORTA.

     
  3. Nuria Manzanares Santos

    30 octubre 2009 at 13:21

    Estima@s señores/as:
    Me llamo Nuria Manzanares Santos y soy familia monomarental con un bebé de 2 años y medio y vivo en un cuarto sin ascensor por lo que la utilización de la electricidad en mi vida familiar y para mi hijo es prioritaria.
    Ahora, el gobierno está tomando medidas de ayudas a la conciliación de la vida familiar y accines positivas dirigidas a las familias monomarentales por lo que estarías acorde con las medidas políticas aplicadas si incluis en este bono social a mujeres con un sólo sueldo y con carga familiar.
    Esperando respuesta vuestra y muy agradecida: Nuria

     
    • Puntiyo

      31 octubre 2009 at 0:01

      Con la legislación vigente la mayor ventaja de una familia monoparental (monomarental creo que no existe, parental viene de padres y no de padre) será que si tienes un segundo hijo ya eres familia numerosa, con todos sus derechos, muy relevantes en materia de educación y puedes acceder al bono social..

       
  4. fco javier perez vallejo

    16 febrero 2010 at 14:21

    creo que esta compañia tenia que tener en consideracion otras clases de pensionistas que somos menores de 60 años ya que en mi caso me siento totalmente discriminado. hay pensionistas que cobramos una misieria no llegamos ni al minimo establecido por ley que son 350 e y en cambio endesa ni caso solo a los mayores de 60 años. esto es injusto

     
    • Puntiyo

      17 febrero 2010 at 10:20

      Tienes toda la razón, pero la compañía no va a ir más allá de la Ley para beneficiar a sus clientes y perjudicar a sus beneficios y accionistas.

       
  5. manuel chica jimenez

    30 noviembre 2010 at 14:15

    es una verguenza que te den untelefono de aistencia las 24 h. el 902.81.05.24 nº de contrato en la tarjeta que te dan 27590922, para tener tres hotas de auistencia de fontaneria, u otro servicio, y te den otro telefono, y otro y otro y al final lo dejas por imposible. ENDESA SOYS UNOS MENTIROSOS.

     
    • Puntiyo

      1 diciembre 2010 at 9:41

      Todas son iguales Manuel. Si hubiera una buena nos apuntaríamos todos en masa.

       
  6. imran

    18 enero 2011 at 0:49

    hola famalia nomerosa quiero solictar bono endesa

     
  7. imran

    18 enero 2011 at 0:50

    hola quiero bono endesa para famalia nomerosa gracias

     
  8. susi

    25 enero 2011 at 20:56

    Me gustaria saber porque han cerrado la tienda de endesa de Cerdanyola del valles,iba a entregar la ducumentacion de solicitud de familia numerosa y me he encontrado las puertas cerradas

     
  9. Daniel

    27 mayo 2011 at 12:32

    Os habeis fijado que la compañia Endesa quiere todos nuestros datos , y sin embargo ellos no dan ni su dirección de correo electronico, y con la permisibidad del mismisimo Ministerio de Industria de España. Im-pre zentables.

     
  10. lucio vidal espinosa alonso

    13 febrero 2012 at 19:45

    buenas tardes,soy la viuda de lucio espinosa alonso DNI 1190286G,QUIEN TENIA DOS CONTRATOS CON ENDESA ENERGIA y aunque no lO crean he tratado de comunicarme con vosotros via email,por fax,y por supuesto llamando a los 902,donde no se enteran lo que quiero y no me resuelven nada,
    LO QUE QUIERO ES QUE VENGA UN AGENTE A VISITARME PARA CAMBIO DE CONTRATOS Y POTENSIAS, POR FAVOR QUE ALGUIEN DE ENDESA ME AYUDE.MIS TELF 918507763 MOVIL 619442214
    MUCHAS GRACIAS

     

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